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A cosa serve e perché può essere utile l'applicazione SAP Support?

Si tratta di una applicazione disponibile sia per IOS sia per Android che permette di interagire con il supporto SAP.

Nel gergo comune degli addetti ai lavori possono essere usati come sinonimi, ma in realtà non lo sono.

Possono essere anche confusi e spesso non è chiaro se sia corretto parlare di profili o ruoli SAP. Proviamo in questo articolo a chiarire quali siano le differenze. Partendo dal passato!

Conviene farsi un backup dei ruoli nei sistemi SAP? Quanto è utile? Quali sono le varie modalità?

Lo scopriamo in questo articolo.

Cosa significa avere una metodologia per la gestione della security SAP?

Cosa è AGLEA - DMA e come funziona? Lo scopriamo oggi!

Ne facciamo o ne riceviamo diversi, per ogni cosa che acquistiamo o sui servizi che riceviamo.

In azienda non sono così diffusi, come mai? Da dove iniziare per avere qualche feedback sulla parte di security?

Data Rentention in SAP perché può servire? Non solo per ragioni di sicurezza dei dati o per conformità alla normativa sulla gestione dei dati personali (GDPR).

Cosa significa in SAP gestire la retention dei dati? 

Service Level Agreements, si tratta di accordi definiti tra le parti, nel caso specifico IT (Information Technology), solitamente nell'erogazione di servizi.

Non solo tra fornitori esterni, ma anche per servizi interni. Ad esempio, tra direzione IT e gli altri dipartimenti. Quali sono i punti da tenere presente e perché possono essere importanti (anche in ottica di miglioramento dei servizi)

Uno degli aspetti importanti per il controllo e governo dei sistemi è la naming convention con la quale definiamo gli oggetti (ruoli, utenti etcc). Non solo quella delle persone, ovvero gli utenti che utilizzeranno i sistemi. Ma anche la naming convention delle utenze tecniche e di sistema. 

Quali sono gli aspetti da considerare? Cosa conviene fare? E se la naming non ti soddisfa cosa puoi fare? Conviene cambiarla oppure no?

Mai sentito Data Subject Request (DSR)? Si tratta di una richiesta per conoscere quali sono e dove, come sono gestiti i nostri dati personali. 

Ogni cittadino europeo, infatti, tramite il GDPR (art. 15), ha la possibilità di richiedere una copia a titolo informativo dei suoi dati personali. Qualsiasi servizio sia.

Atul Gawande, medico chirurgo, nel libro "Checklist. Come fare andare meglio le cose" [2011] o nel titolo originale "The Checklist Manifesto" descrive quanto sia importante l'utilizzo delle liste di controllo. 

Fondamentali non solo nell'ambito medico, ma potenzialmente in qualsiasi ambito. Ma quale legame con la gestione della security SAP?