AGLEA Blog

Quanti errori ricevi durante il go-live di un sistema SAP?

Ricevere tanti errori ha una connotazione negativa? Gestire parecchi errori o problemi (legati agli aspetti di sicurezza del sistema) durante un rilascio significa che qualcosa durante il progetto non ha funzionato?

E, invece, non riceverne affatto significa che tutto ha funzionato correttamente e possiamo stare tranquilli?

In consulenza mi è capitato di ricevere domande sull'argomento. Diverse volte. 

Esistono casi di società con forti ricambio di esterni, altre dove questo aspetto è meno marcato. Ma chi sono gli esterni e come gestirli nei sistemi SAP?

Devi scegliere o cambiare il sistema di help desk o ticket management?

Ecco quali sono i punti di attenzione da considerare, in base alla nostra esperienza sul campo.