In consulenza mi è capitato di ricevere domande sull'argomento. Diverse volte.
Esistono casi di società con forti ricambio di esterni, altre dove questo aspetto è meno marcato. Ma chi sono gli esterni e come gestirli nei sistemi SAP?
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Topics: identity management system, User Access Management, ticket management system, esterni, external users management
Devi scegliere o cambiare il sistema di help desk o ticket management?
Ecco quali sono i punti di attenzione da considerare, in base alla nostra esperienza sul campo.
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Topics: security ams, ticket management system